Les 578 avis 5 étoiles laissés sur notre fiche Google depuis 2016, recopiés en entier, avec nos réponses. Rangés du plus court au plus détaillé, par intervention et par artisan.
Six avis qui racontent une intervention de bout en bout.
Mathieu C.
Publié le · Visité en juillet 2019
Honnêtement, on dit que tous les serruriers sont des arnaqueurs !! et bien non, il en existe des honnêtes : serrure 5 points dont le mécanisme s'est bloqué, impossible de rentrer. Ils sont intervenus suite à quelques échanges téléphoniques (on voulait à tout prix éviter de faire appel à un serrurier vu les prix exorbitants) et ont réussi à ouvrir la porte avec bcp de mal (3h non stop - 21h-00h) mais quand on voit la complexité du produit, respect à eux et dans le calme. Intervention le lendemain (8h30) pour mettre en place une serrure provisoire et proposer un remplacement définitif. Il sont intervenus le lendemain à midi (alors que le fournisseur annonçait 2 jours supplémentaires) pour mettre en place le dispositif définitif et m'ont apporté les clefs sur mon lieu de travail afin d'éviter de se faire voler les clefs (on leur a fait confiance en leur laissant une clef de la serrure provisoire). Le travail est impeccable et le prix conforme à celui annoncé et honnête. Je recommande vivement cette société et ça fait plaisir de pouvoir compter sur des gens comme ça.
Réponse d’Open CloseUn grand merci !!!
Samuel Open Close Serrurier
Lamyae G.
Publié le · Visité en mai 2020
Mon mari et moi les avons contactés un jour férié très tôt le matin.
Ils nous ont posé plein de questions pour établir un diagnostic et un devis au passage. Ils nous ont annoncé un prix raisonnable étant donné les travaux et surtout l'étendu des dégâts. Ils sont arrivés à 2 très rapidement et ont directement identifié le problème et se sont mis au travail. Ils y ont passé 2 heures entières (car un autre escroc de serrurier avait fait pas mal de dégâts avant). Ils ont rattrapé le coup, débloqué la porte qui était verrouillée de l'intérieur et ont remplacé l'ancienne serrure par une nouvelle. Rapides, efficaces, très aimables, à l'écoute et surtout honnêtes. Le prix annoncé par téléphone a été le prix facturé.
De vrais professionnels, je recommande les yeux fermés à quiconque devant recourir au service d'un serrurier.
Réponse d’Open CloseMerci de votre totale confiance !!
Samuel Open Close Serrurier
Jean C.
Publié le
Expérience géniale !
Je suis tombé sur cette page Google, ai lu les commentaires, ai vu que le serrurier répondait, et hop je décroche mon téléphone. On me dit arrivée dans 30 min, prix de 120 € maximum. Résultat, 20 min plus tard, le serrurier est arrivé et 3 min après la porte était ouverte !!
Last but not least, il prend la CB et fait en effet payer le prix annoncé. Tout est clair. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!
On n'espère pas vous revoir mais ça n'a rien de méchant :)
Bon courage pour la suite et bravo pour le message que vous faites passer.
Réponse d’Open CloseBonsoir Mr Chevillard, nous sommes très heureux d'avoir pu vous dépanner !
Samuel Open Close Serrurier
LOL
Publié le · Visité en janvier 2025
Monsieur d’une extrême gentillesse et bienveillance, vraiment honnête, je vous conseille fortement de l’appeler, il ne va pas vous arnaquer comme il y a beaucoup autour.Avec ce monsieur vous êtes en sécurité..
Il s’est déplacé en soirée voir mes enfants, très jeune adulte, tous les deux. 18 ans qui se sont enfermés une porte qui a claqué et mes enfants l’ont décrit comme quelqu’un d’extrêmement gentil et d honnête car le prix sur lequel nous étions en accord était le prix que nous avons payé ce qui n’arrive jamais avec les autres serrurier qui sont pas vraiment serrurier de métier .
Réponse d’Open CloseMerci infiniment de votre gentillesse !!
Samuel Open Close Serrurier
JAY D.
Publié le · Visité en janvier 2021
Tout simplement au top ! Intervention mercredi 27 janvier en après midi, rapide, efficace, dispo, clair et humainement super sympa, ça fait plaisir de sentir qu'on est pas tombé sur un gars qui va nous la faire à l'envers !... Il a effectué un changement de serrure complet chez nous pour un tarif en dessous de tous les autres contactés et il nous a mit du bon matos en prime. Je ne peux que le recommander pour tout ceux qui se pose la question ! Je garde ses contacts bien au chaud, merci beaucoup encore Samuel ! Jay & Lesly
Réponse d’Open CloseMerci beaucoup !
Samuel Open Close Serrurier
Nina B.
Publié le · Visité en août
Franchement ma clé, je l’ai oublié à l’intérieur de mon appart’, elle était pas placée à la serrure, mais ma porte elle est très très ancienne elle date depuis 1906, il y a plusieurs clous dans la même serrure. Elle est très très très puissante très compliqué à ouvrir et le monsieur, il a quand même réussi à ouvrir, ils ont passé cinq étoiles pour rien en plus c’est pas cher. Franchement foncer, je suis ravie
Et tout ça, sans casser ma porte, sans endommager ma porte, il a fait un tout petit trou qu’on voit même pas trop
La fiche Google d’Open Close Serrurier Paris 15, relevée le 8 octobre 2026. Aucun avis ne provient d’une autre source.
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Questions fréquentes
D’où viennent les avis affichés sur ce site ?
Tous viennent de la fiche Google d’Open Close Serrurier Paris 15. Nous les avons relevés sur la fiche le 8 octobre 2026 et recopiés tels quels : texte original, note, date de publication et nos réponses. Chaque avis reste consultable sur la fiche Google.
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Qui sont Samuel et Ruben, cités dans les avis ?
Les deux frères qui dirigent la boutique et interviennent eux-mêmes chez les clients. Samuel est cité nommément dans 66 avis, Ruben dans 14, et ce sont eux qui signent les réponses aux avis.
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Open Close est-il une vraie boutique ?
Oui : 135 rue de Vaugirard, Paris 15ᵉ, entre les métros Falguière et Pasteur, SIRET 809 949 977 00023. Nos artisans partent de cette adresse, sans sous-traitance. Le détail est sur openclose-serrurier.fr.
Quels sont vos horaires ?
Nous répondons 7j/7, dimanches et jours fériés compris, de 6h30 à 2h du matin, au 01 76 50 20 10 ou sur WhatsApp au 07 56 92 61 46. Entre 2h et 6h30, nous ne roulons pas.
Combien coûte une ouverture de porte ?
Une porte claquée : 100 € TTC en journée (8h–18h), 165 € en soirée (18h–22h), 230 € la nuit (22h–8h). Une porte fermée à clé : 180 €, 250 € et 280 €. Déplacement et main-d’œuvre compris, prix annoncé avant le départ. Grille complète sur la page des tarifs.